Le aziende che investono nella formazione alla vendita sono considerate il 57% più efficaci delle aziende che non lo fanno.
Quando si tratta di vendere un prodotto o un servizio, la formazione commerciale è notoriamente altamente proficua.
La formazione alle vendite è quando insegni ai tuoi dipendenti le abilità e le tecniche per creare opportunità di vendita.
Se eseguita correttamente, la formazione alle vendite può aumentare le entrate della tua attività. La mancata formazione dei dipendenti in un’adeguata formazione alle vendite può portare a esperienze negative dei clienti.
Ma tutto si riduce a questo: come rendi piacevole la formazione alla vendita per i tuoi dipendenti?
Sei un responsabile delle vendite e stai cercando di insegnare ai tuoi dipendenti le vendite ma non sei sicuro di come renderlo coinvolgente?
Sei un CEO alla ricerca di modi per implementare un programma di formazione alle vendite spensierato? Vediamo alcuni modi.
Perché la formazione alle vendite è ancora più vitale durante i periodi di cambiamento
Perché dovresti avere una formazione sulle vendite?
Oltre ad aumentare le entrate della tua attività, la formazione alle vendite può aumentare l’autenticità del tuo marchio.
Stai dando la priorità ai tuoi dipendenti in modo che possano sapere come soddisfare al meglio i clienti. Questo sembra buono non solo per i potenziali acquirenti, ma anche per altre aziende che potrebbero voler lavorare con te in futuro.
Altri vantaggi della formazione alla vendita includono:
- Miglioramento del servizio clienti
- Dipendenti fiduciosi
- Meno errori, quindi nessuna perdita di guadagno
- Aumento delle capacità di leadership
La formazione alle vendite non consiste solo nell’insegnare ai tuoi dipendenti come vendere un prodotto. Si tratta di farli diventare leader fiduciosi.
5 modi per rendere più divertente la formazione alle vendite
Diciamo la verità; la formazione alla vendita può essere un ostacolo. Nessuno vuole mai andare al lavoro e sentirsi nuovamente a scuola. Ecco perché devi trovare il modo di rendere la formazione alla vendita un’attività piacevole per i tuoi dipendenti.
Con una formazione divertente, i dipendenti possono conservare meglio le informazioni divertendosi! Vediamo alcuni metodi.
1. Pericolo di vendita
Jeopardy è un quiz televisivo americano che può simulare ampiamente un esempio di formazione divertente.
Ciò che rende efficace questa formazione per la gestione delle vendite è che può migliorare qualsiasi abilità, a seconda di chi crea gli argomenti.
Non si limita a un gioco che migliora solo alcune tecniche, amplia la mente e ti permette di testare i tuoi dipendenti su qualsiasi argomento!
Per renderlo ancora più divertente, offri un premio al vincitore. I premi sono un buon modo per incentivare i tuoi dipendenti.
2. Il passo dell’ascensore
E’ una tecnica molto divertente.
La sfida consiste nel dare una descrizione di te stesso, di un bene o di un servizio nell’intervallo di tempo che occupa un viaggio in ascensore.
Perfezionare il tuo passo dell’ascensore è fondamentale quando vendi un prodotto. L’incisività e la rapidità che acquisisci con questa tecnica, diverranno un punto di forza in qualsiasi trattativa.
Fare formazione alla vendita significa insegnare ai tuoi dipendenti lezioni preziose, ma anche permettere loro di divertirsi. Esercitarsi sugli ascensori è un gioco veloce che farà riflettere i tuoi rappresentanti al volo in pochissimo tempo.
3. Gioco di ruolo
Il gioco di ruolo è la forma più tradizionale di formazione alla vendita, ma questo non lo rende meno divertente.
Puoi interpretare qualsiasi cosa. Ciò che rende divertente il gioco di ruolo è che i rappresentanti hanno la possibilità di sfidarsi a vicenda con le diverse personalità dei clienti .
I dipendenti hanno difficoltà a gestire clienti aggressivi? O forse il tuo marchio è noto per avere consumatori che fanno troppe domande. Implementa giochi di ruolo per permettere ai tuoi rappresentanti di dirigere la trattativa in ogni circostanza.
4. Rispondi alle chiamate a freddo
I venditori in genere trovano che le chiamate a freddo siano la parte peggiore del lavoro.
Questo è il motivo per cui dovrebbe essere una priorità per la tua formazione alle vendite. Cosa c’è di più divertente che chiamare il tuo collega e rievocare immaginarie chiamate fredde?
Naturalmente, questa attività va oltre il semplice divertimento. I tuoi rappresentanti acquisiranno pratica per parlare al telefono e sentirsi a proprio agio.
Non solo, i colleghi possono valutare correttamente quanto bene si è comportato il tuo rappresentante senza essere troppo severi.
È un modo perfetto per creare legami più stretti in azienda, per stringere amicizie, creare fiducia e praticare le temute chiamate a freddo senza troppe remore.
5. Metti alla prova le tue conoscenze
Non puoi vendere un prodotto se non sei sicuro di cosa stai vendendo.
I giochi di formazione alle vendite mettono alla prova le tue conoscenze e sono un modo solido per mostrare ai tuoi dipendenti ciò di cui hanno bisogno per studiare.
Un commerciale che non conosce il prodotto o servizio è cattiva pubblicità per la tua azienda.
La protezione del tuo marchio è una priorità numero uno. Un modo per assicurarsi che i tuoi rappresentanti stiano imparando correttamente i tuoi prodotti o servizi.
Conclusione
Creare una formazione divertente per la forza vendita è un ottimo modo per rendere felici i tuoi rappresentanti. Non stanno solo costruendo relazioni tra loro, ma stanno anche lavorando sodo per incarnare il tuo marchio.
Ecco perché la formazione è importante; guadagnerai dipendenti che sono dei veri esperti in prestazioni e conoscenza.
VUOI GESTIRE AL MEGLIO LE TUE TRATTATIVE?
- usare le domande per gestire la trattativa
- guidare il cliente alla chiusura del contratto
- superare le obiezioni più comuni
