Parliamo spesso di leadership e di quanto essa valga.
Ma: ” Cosa rende un buon leader? “
Questa è una di quelle domande che necessariamente hanno bisogno di una risposta da leader o meglio di un leader.
Cosa rende un grande leader di vendita?
La leadership riguarda le persone ed è un privilegio, non un diritto.
Il leader deve concentrarsi sulla crescita e sul supporto delle persone e sulla difesa per loro conto.
Identificare quali sono i punti di forza peculiari e farli emergere è qualità di un vero leader.
La leadership non consiste solo nel prendere decisioni difficili ma anche di sfidare il tuo team e rispondere a domande con altre domande.
Tenendo alta la fame di risposte la squadra è costantemente attiva e propositiva.
Il buon leader li sta aiutando a pensare in modo più ampio e migliorare il loro pensiero critico; aiutandoli ad arrivarci attraverso un processo specifico.
E’ necessario essere un grande ascoltatore e prendersi veramente cura delle persone. I grandi leader sono curiosi, fanno domande e vogliono capire tutto sulle persone e sui clienti.
Il rovescio della medaglia è che come leader si è sempre responsabili degli errori di tutti.
Cosa significa un’azienda incentrata sulle persone?
È tempo che i leader adottino la mentalità secondo cui le persone vengono prima.
Per prima cosa bisogna imparare cosa fa funzionare le persone e cosa le fa arrabbiare; una volta che lo capisci, impari perché vengono al lavoro ogni giorno, perché sono motivati e impari come creare un ambiente in cui possano prosperare.
Il feedback che le persone daranno crea un ambiente di crescita e fiducia nel quale commettere errori è comunque di stimolo.
Commettere errori in un ambiente sicuro è una cultura innovativa incentrata sulle persone e che incoraggia le persone a crescere, e se commettono errori e imparano da essi, è motivo di gratificazione”
Quando si crea una cultura incentrata sulle persone, si comprendono meglio i perché e la visione individuale, che intrecciata con le altre, forma un ambiente che abbia uno scopo collettivo.
Consigli per costruire una cultura con al centro le persone
- Inizia essendo un buon ascoltatore e comprendendo l’individuo.
- Scava nel loro scopo individuale e nel loro perché.
- Avere una porta aperta per ascoltare le opinioni e i suggerimenti degli altri.
- Sviluppare un perché collettivo.
- Ascolta la voce del cliente : scopri cosa è veramente importante.
- Poni domande : scopri cosa pensano le persone e chiedi cosa le ispira.
- Lascia che le persone siano le leader della giornata : falle entrare nei tuoi panni e chiedi loro cosa cambierebbero.
Creando una cultura positiva con al centro le persone, poi le prestazioni miglioreranno.
Ricorda che la leadership è diversa dalla managerialità.
Parlare con un manager ti fa sentire che stai interagendo con qualcuno di importante, palare con un leader ti fa sentire importante.
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