Vendere è comunicare. Comincio quasi sempre così i miei incontri, in aula o in “public speech” : se vuoi vendere devi saper innanzitutto comunicare bene;...
Quando io ed i miei colleghi ci presentiamo in un’aula, in un seminario, ad una semplice giornata informativa, sappiamo che nella mente, nei pensieri, nei...
In questi giorni mi è arrivata via e-mail una domanda da una donna che si definiva “cliente-tipo” ed era sull’etica della vendita. Io di solito rispondo alle...
In queste settimane in giro per l’Italia incontro molti commerciali, diversi colleghi, figure professionali diverse; insomma, normali settimane lavorative fatte di aule, di incontri con...
Abbiamo un bel dire: il cliente qui, il cliente là, la percezione, la prossemica, il linguaggio del corpo e la PNL, la vendita assertiva, coercitiva,...
“Selling with listening” . Questa, è ormai accertato, è la regola base del nuovo millennio della vendita: vendere ascoltando il cliente. Giusto, perfetto, benissimo. Eravamo...