4 chiacchiere con Massimo Ragazzoni
Ricominciamo dopo la pausa estiva incontrando un nostro amico “coach”; uno dei docenti più attivi e preparati che ci sia mai capitato di incontrare nelle...
Tag: agenti di assicurazione
Quattro chiacchiere con Alessandro e Stefania
Abbiamo avuto il piacere di incontrare in queste nostre settimane romane Alessando Timperi e Stefania Bisconti, titolari di Timpresa e “autori” di un progetto di...
L’agenzia assicurativa: trasformazione ed evoluzione della relazione con il cliente
Ultimamente mi piace seguire e capire le vicissitudini delle varie reti agenziali,
Il più grande errore che fanno (senza saperlo!) gli assicuratori
Nell’ultimo anno ho parlato con qualche centinaio di assicuratori di tutta Italia.
Quando il cliente scappa (4 caratteri impossibili)
Abbiamo un bel dire: il cliente qui, il cliente là, la percezione, la prossemica, il linguaggio del corpo e la PNL, la vendita assertiva, coercitiva,...
Nightmare offices (6 mosse che allontanano i tuoi clienti)
Ecco, siamo tornati in quel momento in cui devo parlarvi di esperienze personali (che già magari non ve ne frega niente) e soprattutto ambientate nel...
Da AIDA a SPIN
Forse è meglio tranquillizzarvi da subito: non voglio parlare dell’immortale Giuseppe Verdi o di una nuova serie televisiva legal-politico-catastrofista. AIDA anzi A.I.D.A. e SPIN sono...
VENDITORI: e se avesse veramente avuto ragione mio padre ?
In questi giorni in cui l’influenza mi pervade sono inciampato in due articoli, molto diversi tra loro, sui vari blog o gruppi che solitamente frequento...
Anno nuovo….regolamento nuovo !!
Così, come un regalo di Natale a lungo atteso, l’IVASS ha pubblicato finalmente il Regolamento numero 6/2014 (testo scaricabile all’indirizzo web di IVASS) che completa,...
Ricominciamo al meglio.
Dopo la grande pausa estiva (e presto mi piacerebbe capire insieme a voi come mai tutto si spegne in questo modo, in estate e in Italia)...